お知らせ

【修正済み】サーバーが切断される現象について(追記:19:10)

2018/08/08 20:10
『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、ありがとうございます。

【2018/8/9 19:10】追記
武将のスキルなどをコントロールしているシステム部分に問題があった事が原因で
戦闘サーバーが切断される現象が発生していたため、戦闘系のコンテンツが行えない状況となっておりました。
2018/8/9(木)14:00より実施した緊急メンテナンスにて、問題のあったシステム部分の修正を行い
現在は正常に動作することを確認しております。

この度は不具合により、皆様に大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


【2018/8/9 2:00】追記
現在、一部のサーバーの接続が不安定になっていることを確認しております。
こちらの問題は引き続き調査を行い、修正の目処が立ちましたら改めてご報告させていただきます。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまう事をお詫び申し上げます。



【2018/8/9 1:40】追記
緊急メンテナンスにて問題の修正を行いました。

今回の問題の補填に関して、現在内容の検討を行っております。
決まり次第告知にてお知らせいたしますのでしばらくお待ちください。

この度は不具合により、皆様に大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


2018年8月8日のメンテナンス後から、サーバーが突然切断される現象を確認しております。
現在、調査を行っておりますので調査完了までしばらくお待ちください。

皆様には大変なご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。


『ヘクサウォーズ』運営チーム